📞 8 (800) 222 48 59 👤 Личный кабинет

Категории вопросов

Для начала обратите внимание на раскладку клавиатуры, если логин и пароль соответствует выданным при заключении договора, но личный кабинет всё равно не открывается, тогда нужно отправить запрос в Службу технической поддержки для восстановления.
Порядок подключения: Вы отправляете заявку на подключение на наш e-mail, указанный в разделе Контакты. Мы заключаем с Вами договор на информационно-техническое обслуживание и предоставляем логин и пароль для входа в систему. Вы приобретаете оборудование GPRS для подключения Ваших приборов учёта к системе. При заказе оборудования у нас Вы получаете полностью настроенные и готовые к работе модемы вместе с SIM-картами. В случае приобретения оборудования у сторонних поставщиков Вы получаете от нас SIM-карты, а модемы настраиваете самостоятельно с помощью программы для настройки оборудования. После монтажа оборудования и подключения его к приборам учёта, Вы отправляете нам в техподдержку запрос на подключение, с указанием типа прибора, номера прибора, номера модема, адреса подключения,или настраиваете опрос самостоятельно согласно инструкции (раздел «Добавление узла учета»).